01 제품의 특성상 조립 및 설치 후 교환 및 반품이 불가능합니다.
제품 하자 시 설치 후 3일 이내 교환이 가능합니다.

02 제품 제작 진행전 원하시는 분당 회전수 주문 바랍니다.제품 제작 이후에는 취소가 불가합니다.

03 상품의 하자일 경우, 본사 A/S 센터나 주소지 로 지정된 택배 회사를 통해 배송 바랍니다

변심에 의한 교환, 반품은 상품 포장 제거시 반품이 어렵습니다.

04 제품의 하자로 인한 A/S 발생 시 명확히 확인 가능하도록 사진 촬영 후 홈페이지 고객센터에 접수해주시기 바랍니다.

상품 반품 시 환불처리는 상품이 당사로 입고되면 상품 확인 후 환불 진행됩니다.

05 변심에 의한 교환, 반품 시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

06 가구 제품 특성상 제품의 회수 및 재발송은 당사의 거래 배송사를 통해서만 가능합니다. 타 배송사 이용 시 추가비용이 발생할 수 있습니다.

08 제품의 색상은 천연자재의 특성에 따라 촬영 제품과 차이가 있습니다.

※ 필독! 고가의 제품 사용 시 필히 필요 RPM 확인 후 사용할 것

1. 주문 접수는 고객님께서 주문하신 익일에 접수 확인됩니다.
2. 주문 후 1-3일 내로 제품 제작 진행 여부에 대한 연락을 드리고 있으며 고객님에 확인 여부에 따라 제품 제작이 진행됩니다.
3. 본제품은 수제 제품이기 때문에 제작 진행 도중에 취소가 불가합니다.
4. 상품 배송기간은 제품 제작 완료 후 수도권 1~2일, 지방은 2~5일, 제주도 및 도서 산간지역은 8~11일 정도 소요됩니다.(단, 주말/공휴일은 배송기간에 포함되지 않음)
5. 주문 폭주, 일시적 재고 부족, 기상이변, 천재지변, 수입 통관 지연 등의 사유로 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
6. 배송 전 고객님께 먼저 안내전화 드리오니 참고하시기 바랍니다.
7. 인투시 고객센터: 070-4906-1770 상담시간: AM 10:00~ PM 4:00 (점심시간 12~1시)
8. 토,일요일,공휴일은 휴무입니다.
9. 출고지 및 회수지 주소: 충남 천안시 서북구 직산읍 직산로 136 충남테크노파크 생산관 1301호